Гарантия качества и подлинности

Каждое изделие, которое поставляется ювелирной платформой Rosglam.ru, имеет легальное происхождение и проходит контроль в Верхне-Волжской Государственной Пробирной Инспекции РФ. И только на те изделия, которые соответствуют заявленной пробе, Пробирная Инспекция наносит клеймо. Наша компания работает только с крупнейшими ювелирными заводами России, репутация которых безупречна. Кроме этого, каждое изделие проверяется специалистами Rosglam дополнительно, чтобы полностью исключить даже маленький намек на несоответствие.

Поставщики Rosglam.ru состоят в ассоциации «Гильдия ювелиров России». В своей деятельности Ассоциация опирается на ценный опыт своих участников и активно взаимодействует со всеми ключевыми структурами, формирующими национальный ювелирный рынок.

На ювелирной платформе Rosglam.ru размещены изделия из ювелирной столицы России - Костромы. Ювелирный промысел в Костромской области является одним из самых богатейших и необыкновенных. Именно здесь мастера-ювелиры сохранили секреты изготовления уникальных изделий.

 
Внимание! Доставку изделия, отправленного для гарантийного ремонта/внесения изменений поставщику, оплачивает клиент. Обратную доставку к заказчику и затраты на ремонт/внесение изменений оплачивает поставщик.

Настоящая гарантия не затрагивает Ваши юридические (основанные на законах) права в рамках действующего национального законодательства, регулирующего права потребителя.

ИП Свирин Антон Анатольевич предоставляет лицам, заказывающим ювелирные изделия через сайт, расположенного по адресу www.rosglam.ru, настоящую гарантию, которая относится к каждому ювелирному изделию и является постоянной и ограниченной.
Поставщик уверяет Вас в том, что в течение гарантии (до 10 лет), в разумный срок безвозмездно устранит скрытые дефекты изделия, путём ремонта или замены изделия в соответствии с настоящей гарантией (если законом не установлено иное).

Настоящая гарантия является ограниченной, об исключениях в гарантии указано в п.4

Гарантийный срок
Настоящая гарантия действует с момента получения Изделия заказчиком, и на протяжении от 1 года до 10 лет эксплуатации изделия.

Порядок гарантийного обслуживания
Если Вы намерены заявить претензию по настоящей гарантии, Вам предлагается возвратить изделие поставщику.

Вы обязаны сообщить поставщику о предполагаемом дефекте в течение 24 часов после обнаружения предполагаемого дефекта изделия.

При предъявлении претензии в соответствии с настоящей гарантией Вы должны предоставить:
а). Изделие с неповреждёнными клеймами изготовителя и Инспекции пробирного надзора Российской государственной пробирной палаты;
б). Оригинал бирки прикрепленной к изделию и квитанцию.

Исключения из гарантии
1. Настоящая гарантия является ограниченной и не распространяется на:
1.1 Дизайн изделия;
1.2. Конструктивные особенности изделия;
1.3. Нормальный (естественный) износ изделия;
1.4. Дефекты вызванные ненадлежащим или неосторожным обращением (включая,  в  частности,  дефекты, причинённые острыми предметами, падением и т.п.),
1.5. Дефекты или повреждения, вызванные ненадлежащей эксплуатацией.
2. Настоящая гарантия распространяется только на ювелирные украшения.
3. Настоящая гарантия не подлежит принудительному исполнению, если изделие было изменено, или отремонтировано иным лицом, помимо поставщика.
4. Настоящая гарантия не подлежит принудительному исполнению, если изделие было отремонтировано с использованием не соответствующих нормам расходных материалов или с использованием технологий, не соответствующих сложности изделия.
5. Настоящая гарантия не подлежит принудительному исполнению, если клеймо изготовителя или клеймо Инспекции пробирного надзора Российской государственной пробирной палаты были каким-либо образом удалены, стёрты, повреждены, изменены или неразборчивы, что определяется по исключительному усмотрению поставщика.
6. Настоящая гарантия не подлежит принудительному исполнению, если изделие подверглось воздействию экстремальных температурных условий или условий окружающей среды (либо в случае резкого изменения таких условий), а также воздействию химикатов.

Негарантийный ремонт изделий
Во всех, указанных выше (см. исключения из Гарантии), случаях ремонт или замена изделия, а также его составных частей осуществляются на договорной основе.

Ограничение ответственности поставщика
Настоящая гарантия является вашим единственным и исключительным средством судебной защиты в отношении изготовителя и устанавливает исключительную ответственность изготовителя в отношении дефектов изделий.

Гарантия заменяет все прочие устные, письменные, предусмотренные законом (диспозитивные), договорные, деликатные или иные гарантии и обязательства изготовителя, включая, в частности, насколько это допустимо применимым законодательством, любые подразумеваемые условия, гарантии или иные положения касательно удовлетворительного качества или пригодности для конкретной цели. Тем не менее, настоящая гарантия не исключает и не ограничивает любые ваши юридические (основанные на законах) права согласно действующему законодательству.

Поставщик не принимает на себя ответственность за утрату или повреждение изделия, невозможность использовать изделие, потери характеристик изделия, потери хозяйственной деятельности, потери доходов, потери ожидаемой экономии, увеличения издержек и расходов, а также за любые косвенные, сопутствующие или вызванные особыми обстоятельствами убытки или потери. В объёме, допустимом действующим законодательством, ответственность изготовителя ограничена изначальной стоимостью изделия, за вычетом стоимости износа (если таковой имеет место) изделия. Вышеуказанные ограничения не применяются в случае преступной небрежности или умышленных неправомерных действий со стороны продавца.

Поставщик оставляет за собой исключительное право без предварительного уведомления вносить изменения в настоящую ограниченную гарантию. Вносимые в настоящую ограниченную гарантию изменения не распространяются на ранее выданные гарантийные обязательства в обязательном размещении текста настоящей гарантии на сайте.